MasterClass – The Conversation Advantage 2026-7

در تاریخ: 1405/08/02 9:40:08

توضیحات

The Conversation Advantage، دوره آموزش مزیت گفت‌وگو توسط آکادمی MasterClass منتشر شده است.با استفاده از چارچوب TALK که دکتر آلیسون وود بروکس، استاد مدرسه کسب‌وکار هاروارد و دانشمند علوم رفتاری، آموزش می‌دهد، یاد بگیرید چگونه با اعتمادبه‌نفس در هر گفت‌وگویی شرکت کنید. او 15 سال را صرف پژوهش درباره نحوه ارتباط برقرار کردن افراد کرده است. این مسترکلاس نتایج پژوهش‌های او را به روشی کاربردی تبدیل می‌کند که به شما کمک می‌کند تعاملات روزمره، گفت‌وگوهای مهم حرفه‌ای و مکالمات دشوار شخصی را مدیریت کنید. یاد می‌گیرید چرا برخی باورهای رایج درباره گفت‌وگو می‌توانند مانع شما شوند، چگونه آمادگی و تمرین مهارت‌های ارتباطی‌تان را بهبود می‌دهند و چگونه به‌جای تکیه صرف بر جذابیت طبیعی یا بداهه‌گویی، آگاهانه به گفت‌وگوها نزدیک شوید. کشف کنید چگونه فضای موقعیت را بسنجید، طرف مقابل را درک کنید، پرسش‌های بهتری بپرسید و ارتباطی معنادار برقرار کنید. این دوره همچنین به شما می‌آموزد وقتی ذهنتان خالی می‌شود چگونه پاسخ دهید، پس از گم کردن رشته کلام چگونه گفت‌وگو را از سر بگیرید، چگونه توجه طرف مقابل را حفظ کنید و چگونه محترمانه از یک مکالمه خارج شوید. با یادگیری تشخیص نیازهای هر موقعیت و سازگار کردن رویکرد خود با آن، می‌توانید در موقعیت‌های اجتماعی احساس راحتی بیشتری داشته باشید و در روابط حرفه‌ای مؤثرتر عمل کنید. دکتر وود بروکس با تکیه بر پژوهش‌های خود و چارچوب TALK نشان می‌دهد چگونه گفت‌وگو را آغاز کنید، تعامل را ادامه دهید و از موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده بهترین استفاده را ببرید. این دوره همچنین باورهای نادرست رایج درباره گفت‌وگو، از جمله این تصور که افراد یا ذاتاً گفت‌وگوگران خوبی هستند یا نیستند، را بررسی می‌کند و توضیح می‌دهد که ارتباط مؤثر مهارتی است که می‌توان با تمرین هدفمند آن را پرورش داد.

یاد می‌گیرید چارچوب TALK را در موقعیت‌های واقعی به کار ببرید؛ از آغاز کردن گفت‌وگو و مدیریت سکوت گرفته تا حفظ علاقه طرف مقابل و پایان دادن مؤدبانه به تعامل. این دوره همچنین به گفت‌وگوهای دشواری می‌پردازد که شاید از آن‌ها اجتناب کرده باشید و توضیح می‌دهد چگونه از تشدید سوءتفاهم‌ها جلوگیری کنید. روش‌های کاربردی برای عبور از لحظات ناخوشایند، پاسخ دادن به پرسش‌های غیرمنتظره بدون دستپاچگی و مدیریت بحث‌های پراسترس با اعتمادبه‌نفس و آرامش بیشتر را بررسی خواهید کرد. درس‌ها اصول گفت‌وگوی مؤثر، چالش‌های رایج مکالمه و راهبردهایی برای پاسخ دادن با آگاهی، انعطاف‌پذیری و توجه واقعی به دیگران را پوشش می‌دهند. چه بخواهید ارتباطات محیط کار را تقویت کنید، روابط حرفه‌ای بهتری بسازید، در موقعیت‌های اجتماعی احساس راحتی بیشتری داشته باشید یا موضوعات حساس را سازنده مطرح کنید، این دوره رویکردی ساختارمند برای تبدیل شدن به فردی توانمندتر در گفت‌وگو در اختیارتان قرار می‌دهد. دکتر آلیسون وود بروکس در 10 درس با مدت تقریبی 54 دقیقه، به شما کمک می‌کند مهارت‌های کاربردی لازم برای مدیریت گفت‌وگوهایی را پرورش دهید که بر مسیر شغلی و روابط شما تأثیر می‌گذارند.

آنچه خواهید آموخت

از چارچوب TALK برای ورود هدفمند و با اعتمادبه‌نفس به گفت‌وگوها استفاده کنید.
با باورهای نادرست رایج درباره گفت‌وگو آشنا شوید و یاد بگیرید مهارت‌های ارتباطی را می‌توان با تمرین پرورش داد.
گفت‌وگوها را راحت‌تر آغاز کنید و با دیگران ارتباطی معنادار بسازید.
فضای موقعیت را بسنجید و شیوه ارتباط خود را با شرایط و طرف مقابل سازگار کنید.
پرسش‌های بهتری بپرسید و گفت‌وگوها را جذاب نگه دارید.
وقتی ذهنتان خالی می‌شود یا رشته کلام را از دست می‌دهید، با اعتمادبه‌نفس پاسخ دهید.
از موقعیت‌های ناخوشایند و پرسش‌های غیرمنتظره به‌خوبی عبور کنید.
توجه و مشارکت طرف مقابل را در طول گفت‌وگو حفظ کنید.
به‌شکلی مؤدبانه و سنجیده به گفت‌وگوها پایان دهید.
گفت‌وگوهای دشوار را مدیریت کنید و از تشدید سوءتفاهم‌ها جلوگیری کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است

هر کسی که می‌خواهد با اعتمادبه‌نفس و اثربخشی بیشتری ارتباط برقرار کند.
متخصصانی که می‌خواهند گفت‌وگوها و روابط محیط کار خود را بهبود دهند.
افرادی که تعاملات اجتماعی یا آغاز کردن گفت‌وگو برایشان دشوار است.
هر کسی که می‌خواهد گفت‌وگوهای دشوار را به‌شکلی سازنده‌تر مدیریت کند.
افرادی که به دنبال روش‌های کاربردی و مبتنی بر پژوهش برای تقویت مهارت‌های گفت‌وگو هستند.