Udemy – Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) 2024-7

توضیحات

دوره Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM). این دوره آموزشی برای تجهیز شما به مهارت ها و دانش ضروری برای استفاده موثر از مجموعه نرم افزاری Dynamics 365 مایکروسافت طراحی شده است. این دوره به گونه ای سازماندهی شده است که درک کاملی از Dynamics 365، از جمله قابلیت های اصلی، ادغام ها و ماژول های تخصصی آن، به شما ارائه دهد. این دوره هم برای مبتدیان و هم برای متخصصانی که به دنبال ارتقای مهارت خود در این پلتفرم قدرتمند مدیریت کسب و کار هستند، مناسب است.

آنچه در دوره Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) فرا خواهید گرفت

• درک جامع از پلتفرم Microsoft Dynamics 365، از جمله عملکردهای اصلی و ماژول‌های مختلف آن به دست آورید.
• یاد بگیرید چگونه برای فرآیندهای تجاری مختلف مانند فروش، خدمات مشتری، خدمات میدانی و بینش مشتری از Dynamics 365 استفاده کنید.
• کشف کنید که چگونه Dynamics 365 را با سایر ابزارهای مایکروسافت مانند اکسل، ورد، تیمز و آوتلوک یکپارچه کنید تا بهره‌وری و همکاری را افزایش دهید.
• درک کنید که چگونه داده‌های مشتری را مدیریت کنید، فعالیت‌ها را پیگیری کنید و تعاملات مشتری را با استفاده از قابلیت‌های CRM Dynamics 365 بهینه کنید.
• یاد بگیرید که کل فرآیند فروش را، از ایجاد سرنخ تا بستن معاملات، با استفاده از ماژول فروش Dynamics 365 مدیریت کنید.
• بر ابزارهای موجود در Dynamics 365 برای مدیریت کارآمد درخواست‌های خدمات مشتری، از جمله ثبت، پیگیری و حل مشکلات، تسلط پیدا کنید.
• یاد بگیرید که چگونه عملیات خدمات میدانی را، از جمله برنامه‌ریزی، مدیریت سفارش کار و تخصیص منابع، با استفاده از Dynamics 365 Field Service بهینه کنید.
• مهارت‌هایی در استفاده از ماژول Dynamics 365 Customer Insights برای تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری، درک رفتارها و … به دست آورید.

این دوره مناسب افرادیست که

• این دوره به طور خاص برای مبتدیانی طراحی شده است که با Microsoft Dynamics 365 آشنا نیستند.

مشخصات دوره Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

• ناشر: Udemy
• مدرس: Fabrice Chrzanowski
• سطح آموزش: مبتدی تا پیشرفته
• مدت زمان آموزش: 2 ساعت و 46 دقیقه
• تعداد دروس: 25

سرفصل های دوره در تاریخ 2024/8

پیشنیازهای دوره Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

• Basic Computer Skills
• Familiarity with Microsoft Office
• Interest in Business Applications
• No prior experience with Dynamics 365 or other CRM systems is necessary.
• A basic understanding of Microsoft Office applications like Word, Excel, and Outlook is beneficial

تصاویر دوره

نمونه فیلم دوره

لینک دانلود

دانلود بخش 1 – 1 گیگابایت

دانلود بخش 2 – 711 مگابایت

گذرواژه فایل(ها): www.downloadly.ir

حجم فایل

1.7 گیگابایت