Udemy – MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) 2023-1

در تاریخ: 1402/08/09 7:42:20

توضیحات

دوره MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)، این دوره محتوای مورد نیاز برای آزمون گواهینامه MB-910 را پوشش می‌دهد که طبق به‌روزرسانی‌های آزمون MB-910 در 20 ژوئن 2023، با به‌روزرسانی جزئی از 9 اکتبر 2023، جاری است.

افرادی مثل شما در مورد این دوره چه می گویند؟

Nick می‌گوید: فکر می‌کنم این یک دوره عالی است، مخصوصاً اگر امتحان را هدف قرار دهید، زیرا تمام اهداف اینجا مورد بحث قرار می‌گیرد… من با موفقیت امتحان را پشت سر گذاشتم و این آموزش بسیار مفید بود.

Abdul می گوید: صدا به قدری واضح و مسلط به زبان انگلیسی است که می توانید به وضوح بفهمید. متشکرم.! خیلی دوره مفیدی است. توضیحاتت عالیه..! بازم ممنون.!

Jackson می‌گوید: دوره فوق‌العاده‌ای است، نحوه توضیح همه چیز بسیار واضح است، به خصوص در مقایسه با بسیاری از مواد دینامیک دیگر که در آنجا وجود دارد که درک آنها یا بسیار سخت است یا کاملاً غیرمعمول است. این دوره به وضوح و تمرکز در بیل می دهد. این دوره در درک مفاهیم و مقابله با امتحان برای من مفید بوده است.

Silas می گوید: آقای فیلیپ برتون این بهترین دوره است. من امروز امتحان mb 910 را با 980 امتیاز پاک کردم. بسیار از شما متشکرم.

این دوره پایه و اساس گواهی Microsoft MB-910 ” Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) ” برای برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت است. ما با بررسی Dynamics 365 به طور کلی و همه ویژگی های مشترک بین برنامه های مختلف شروع می کنیم. ما به قابلیت‌های گزارش‌دهی داخلی، مشتریان و فعالیت‌ها و ادغام Microsoft Dataverse و Teams نگاه خواهیم کرد. سپس به Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (که قبلاً Dynamics 365 Marketing نامیده می شد ) نگاه می کنیم . ما به اصول Dynamics 365 پشت ایجاد و امتیازدهی به سرنخ ها، بخش ها و لیست های اشتراک، بازاریابی ایمیلی، مدیریت رویداد و موارد دیگر نگاه خواهیم کرد. بعدی Dynamics 365 Sales است . این شامل اصول پشت سرنخ های واجد شرایط، فرآیند مدیریت فرصت، چرخه عمر قیمت و مفاهیم پیش بینی خط لوله فروش است. سپس به طور خلاصه به Dynamics 365 Customer Service نگاهی می‌اندازیم و نحوه استفاده از صف‌ها برای مدیریت کار، چرخه حیات پرونده و مدیریت دانش را بررسی می‌کنیم. مورد نهایی Dynamics 365 Field Service است . ما به چرخه عمر سفارش کار، ویژگی بازرسی، مدیریت دارایی مشتری، و فرآیندهای منابع و زمان‌بندی نگاه خواهیم کرد. هیچ دانش قبلی لازم نیست – ما حتی خواهیم دید که چگونه می‌توان یک نسخه آزمایشی رایگان Microsoft Dynamics 365 را دریافت کرد! آزمون های منظمی وجود دارد که به شما کمک می کند اطلاعات را به خاطر بسپارید، بنابراین می توانید مطمئن باشید که در حال یادگیری هستید. پس از اتمام این دوره، دانش مقدماتی خوبی از ویژگی ها و قابلیت های تعامل با مشتری در برنامه های Dynamics 365 خواهید داشت. و با کمی تمرین، حتی می توانید گواهینامه رسمی مایکروسافت MB-910 را دریافت کنید – آیا این در CV یا رزومه شما خوب به نظر نمی رسد؟ و اگر شما یک دانشجوی کالج آمریکایی هستید، حتی ممکن است برای قبولی در آن امتحان اعتبار کالج دریافت کنید. بنابراین، بدون هیچ مقدمه دیگری، بیایید نگاهی به نحوه استفاده از رابط Udemy بیندازیم و سپس به اهداف امتحان و در نتیجه برنامه درسی این دوره نگاهی خواهیم انداخت.

آنچه که در دوره MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) فرا خواهید گرفت

قابلیت‌های Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Marketing) و برنامه‌های مرتبط را شرح دهید
چرخه عمر Dynamics 365 Sales و برنامه های مرتبط را شرح دهید
اجزای خدمات مشتری Dynamics 365 را شرح دهید
قابلیت های Dynamics 365 Field Service و قابلیت های زمان بندی را شرح دهید
ویژگی های مشترک تعامل با مشتری و گزینه های یکپارچه سازی را شناسایی کنید

این دوره مناسب افرادیست که

اگر می خواهید بدانید که چه چیزی در برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری Dynamics 365 مایکروسافت در دسترس است، این دوره برای شما مناسب است.
در پایان این دوره، پس از ورود به آزمون رسمی تمرین، می توانید در آزمون رسمی MB-100 مایکروسافت شرکت کنید (و امیدوارم قبول شوید).
آیا گواهینامه “Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)” در CV یا رزومه شما خوب به نظر نمی رسد؟

مشخصات دوره MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

ناشر: یودمی
مدرس: Phillip Burton
سطح آموزش: مبتدی تا پیشرفته
مدت زمان آموزش: 4 ساعت و 58 دقیقه
تعداد دروس: 60

سرفصل های دوره

MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

پیشنیازهای دوره MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

You need to know how to use a computer, and hopefully know how to use a spreadsheet.
No prior knowledge of any of Microsoft’s Dynamics 365 apps or the Power Platform are required
You need Windows 7 SP1 or above, or for other machines an internet browser (Edge or Chrome preferred) to access most of the apps used in this course.
You need Windows 8 or 10 to access Power BI Desktop for one of the videos.
There is a 30-day refund guarantee of this Udemy course (see Udemy’s refund policy).
Why not have a look at the curriculum below and see what you can learn?