Udemy – Customer Experience (CX) in Industry 4.0 2025-1

در تاریخ: 1403/11/24 11:31:19

توضیحات

Customer Experience (CX) in Industry 4.0، دوره آموزش تجربه مشتری (CX) در صنعت 4.0 توسط آکادمی یودمی منتشر شده است. به خط مقدم تکامل فناوری در تولید و فراتر از آن خوش آمدید – به دوره آموزشی “تجربه مشتری 4.0 – تاثیر صنعت 4.0 بر تجربه مشتری” خوش آمدید! در عصری که با پیشرفت‌های بی‌سابقه‌ای در دیجیتالی‌سازی، اتصال و اتوماسیون مشخص شده است، Industry 4.0 نشان‌دهنده یک تغییر پارادایم است که نحوه تصور، طراحی و اجرای سیستم‌های صنعتی را تغییر می‌دهد. صنعت 4.0 که اغلب از آن به عنوان انقلاب صنعتی چهارم یاد می شود، با ادغام فناوری های هوشمند، تصمیم گیری مبتنی بر داده و اتصال یکپارچه ماشین ها و فرآیندها مشخص می شود. این دوره به گونه ای طراحی شده است که دروازه شما برای ورود به این چشم انداز دگرگون کننده باشد و کاوشی جامع از اصول، فن آوری ها و برنامه های کاربردی که صنعت 4.0 را تعریف می کند، ارائه دهد. تجربه مشتری (CX) را کشف کنید و در مورد “چرخه زندگی مشتری” که دارای سه مرحله است بیاموزید: کشف و خرید. خرید و نصب؛ استفاده و خدمات. نقشه راه تعاملات مشتری با برند یا کسب و کار خود را بررسی کنید

آنچه خواهید آموخت

کشف کنید که تجربه مشتری چیست
چرخه زندگی مشتری را کاوش کنید
کشف کنید که Industry 4.0 چیست
محیط Industry 4.0 را کاوش کنید
تأثیر صنعت 4.0 بر تجربه مشتری را کشف کنید
مزایای Industry 4.0 در تجربه مشتری را کشف کنید
بیاموزید که چگونه یک نقشه راه برای تجربه مشتری آماده صنعت 4.0 (CX) بسازید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است

هر کسی که کنجکاو است در مورد تجربه مشتری در صنعت 4.0 بیاموزد
حرفه ای هایی که می خواهند یاد بگیرند که چگونه صنعت 4.0 تجربه مشتری را تغییر می دهد
صاحبان مشاغلی که می خواهند یاد بگیرند که چگونه یک تجربه مشتری مطمئن در آینده ایجاد کنند

مشخصات دوره Customer Experience (CX) in Industry 4.0

ناشر : Udemy
مدرس : CipherDev Labs™ , Ellisha Rajendran
زبان: انگلیسی
سطح آموزش: تمام سطوح
تعداد دروس: 117
مدت زمان آموزش: 11 ساعت و 45 دقیقه

سر فصل های دوره Customer Experience (CX) in Industry 4.0

Customer Experience (CX) in Industry 4.0

پیش نیاز های دوره

Curiosity to learn about the strategies to build a great customer experience for your business
Curiosity about the future trends in business and technology