Udemy – Apple Certified Support Professional macOS 11 2024-8

در تاریخ: 1403/07/10 9:49:45

توضیحات

دوره Apple Certified Support Professional macOS 11. این دوره آموزشی به منظور ارزیابی تسلط کامل شرکت‌کنندگان بر سیستم‌عامل macOS و عملکردهای اصلی آن طراحی شده است. با شرکت در این دوره، افراد مهارت‌های لازم برای پیکربندی خدمات ضروری macOS، انجام عیب‌یابی‌های اولیه و پشتیبانی مؤثر از چندین کاربر را کسب خواهند کرد. این دوره برای متخصصان پشتیبانی فنی، هماهنگ‌کننده‌های فنی و کاربران پیشرفته بسیار مناسب است و جنبه‌های جامع macOS از جمله پیکربندی سیستم، مدیریت شبکه و پشتیبانی از کاربران را پوشش می‌دهد. شرکت‌کنندگان خواهند آموخت که چگونه محیط‌های macOS را به طور مؤثر مدیریت کنند و مشکلات فنی را برطرف نمایند و در نتیجه توانایی آن‌ها در ارائه پشتیبانی باکیفیت افزایش خواهد یافت. این گواهی‌نامه نشان‌دهنده مهارت در مدیریت سیستم‌های macOS است و برای افرادی که در زمینه پشتیبانی فنی یا مدیریت شبکه برای کاربران مک فعالیت می‌کنند، ضروری است.

آنچه فرا خواهید گرفت

درک عمیق از macOS: با معماری macOS، اجزای اصلی آن و تفاوت‌های بین نسخه‌ها و به‌روزرسانی‌های مختلف آشنا می‌شوید.
پیکربندی سیستم: یاد می‌گیرید که چگونه تنظیمات سیستم را پیکربندی کنید، حساب‌های کاربری و مجوزها را مدیریت کنید، اتصالات شبکه را راه‌اندازی و پیکربندی کنید و نرم‌افزارها را نصب و به‌روزرسانی کنید.
امنیت macOS: با پیاده‌سازی و مدیریت ویژگی‌های امنیتی macOS مانند فایروال، تنظیمات حریم خصوصی و رمزگذاری FileVault، امنیت سیستم را افزایش می‌دهید.
عیب‌یابی و تعمیر: توانایی تشخیص و حل مشکلات رایج macOS را با استفاده از ابزارهای تشخیصی و کاربردی داخلی سیستم به دست می‌آورید و همچنین عملیات نگهداری و تعمیر سیستم را انجام می‌دهید.
پشتیبانی از کاربران: با مدیریت فایل‌ها، داده‌ها و خدمات ارتباطی کاربران، از جمله راه‌اندازی و عیب‌یابی ایمیل، به کاربران macOS پشتیبانی باکیفیت ارائه می‌دهید.
شبکه و دستگاه‌های جانبی: تنظیمات شبکه را پیکربندی و عیب‌یابی می‌کنید، ابزارهای اشتراک‌گذاری فایل و همکاری را راه‌اندازی می‌کنید و پرینترها و سایر دستگاه‌های جانبی را مدیریت می‌کنید.
گزارش‌دهی و یکپارچگی: گزارش‌های سیستم macOS را درک و تفسیر می‌کنید، macOS را با سایر سیستم‌عامل‌ها و خدمات یکپارچه می‌کنید و برای آزمون صدور گواهینامه ACSP آماده می‌شوید.
آمادگی برای آزمون ACSP: با کسب دانش و مهارت‌های لازم، برای قبولی در آزمون صدور گواهینامه ACSP و تایید تخصص خود در زمینه پشتیبانی و مدیریت محیط‌های macOS آماده می‌شوید.

این دوره مناسب افرادیست که

متخصصان پشتیبانی فنی (Help Desk Professionals): افرادی که در خط مقدم پشتیبانی از کاربران macOS قرار دارند.
هماهنگ‌کننده‌های فنی (Technical Coordinators): افرادی که مسئولیت هماهنگی و نظارت بر فعالیت‌های فنی مرتبط با macOS را بر عهده دارند.
کاربران حرفه‌ای (Power Users): افرادی که به دنبال افزایش دانش و مهارت‌های خود در زمینه macOS هستند.
متخصصان پشتیبانی فناوری اطلاعات (IT Support Specialists): افرادی که در زمینه پشتیبانی از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و از جمله macOS فعالیت می‌کنند.
مدیران شبکه (Network Administrators): افرادی که مسئولیت مدیریت شبکه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط با macOS را بر عهده دارند.

مشخصات دوره Apple Certified Support Professional macOS 11

ناشر: Udemy
مدرس: Stone River eLearning
سطح آموزش: مبتدی تا پیشرفته
مدت زمان آموزش: 11 ساعت و 58 دقیقه
تعداد دروس: 42

سرفصل های دوره

پیشنیازهای دوره Apple Certified Support Professional macOS 11

There are no formal prerequisites for the Apple Certified Support Professional (ACSP) certification course. However, participants are recommended to have:
A fundamental understanding of computer hardware, operating systems, and general IT concepts.
Prior experience using macOS is beneficial, as it helps in grasping advanced concepts more effectively.
Some experience in a technical support role or a related field can be advantageous for understanding and applying course material.